Términos y condiciones para la comercialización de servicios en Settl.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS EN SETTL
Términos y condiciones para la comercialización de servicios en www.settl.mx
Cualquier persona que acceda y/o use el sitio web Settl (en adelante, el “Usuario”) en relación con la contratación por medios electrónicos por este hecho acepta, y expresa su consentimiento, de someterse al presente Contrato de Adhesión. Asimismo, el Usuario podrá revisar el Contrato de Adhesión que se encuentra disponible para su consulta dentro de Settl. En caso de que el Contrato de Adhesión sufra alguna modificación, y este sea aprobado y registrado ante la Procuraduría Federal del Consumidor, se notificará por correo electrónico la actualización del Contrato de Adhesión a los Usuarios que proporcionaron su correo electrónico y concluyeron el proceso de registro, en el entendido que los cambios al Contrato de Adhesión solo aplicarán a los servicios que se contrataron con posterioridad al cambio.
Settl es propiedad exclusiva de INDICE GOCA, por lo cual todo visitante se compromete a no intentar distribuir, alterar o modificar contenido alguno del mismo.
Cualquier información o material que el Usuario comparta a INDICE GOCA a través de Settl, es y será tratada como información no confidencial, excepto la información que sea personal en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
INDICE GOCA no busca con la información contenida en este sitio de internet ofender a persona alguna, sector de la población o entidad gubernamental, ya que toda imagen, información, animación, video, entre otros, es incluida en Settl únicamente con el fin de dar a conocer los productos y servicios comercializados por INDICE GOCA.
INDICE GOCA no discrimina a ninguna persona por cuestiones de religión, orientación sexual, situación económica y social o cualesquiera otras. Por lo tanto, la información contenida en el sitio de internet INDICE GOCA podrá modificar el contenido del Contrato de Adhesión, previa aprobación y registro ante la Procuraduría Federal del Consumidor, notificando por correo electrónico la actualización del Contrato de Adhesión a los Usuarios que proporcionaron su correo electrónico y concluyeron el proceso de registro, en el entendido que los cambios al Contrato de Adhesión solo aplicarán a los servicios que se contrataron con posterioridad al cambio. El hecho de que el Usuario realice dentro del Settl cualquier acto relacionado con la contratación por medios electrónicos se entenderá como una aceptación expresa a las modificaciones de que se trate.
El contenido del Settl está dirigido a los residentes de los Estados Unidos Mexicanos, por lo que la publicidad e información presentada en el mismo son válidas únicamente en los Estados Unidos Mexicanos.
1. Disponibilidad, Accesibilidad o Interrupción de “Settl”.
El contenido y servicios que ofrece Settl están reservados y dirigidos únicamente a personas que tengan capacidad legal para contratar. Como requisito para acceder al Sitio, el usuario deberá contar con la mayoría de edad de conformidad con la legislación aplicable, absteniéndose a ingresar quienes tengan algún impedimento legal para llevar a cabo actor jurídicos.
En el caso de interrupción de Settl, derivado de incidentes tecnológicos y/o operativos, INDICE GOCA se compromete a solucionar el problema a la brevedad posible. En caso de que la interrupción de Settl se genere en el momento en que el usuario realiza el pago correspondiente al servicio, y no se brinde al usuario la certeza en la finalización del pago, el usuario podrá solicitar a INDICE GOCA, mediante escrito dirigido a los medios de contacto establecidos por éste, el estatus de la transacción comercial. En tal situación, INDICE GOCA se compromete a dar respuesta dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del escrito del usuario, salvo que se trate de incidencias o fallas técnicas derivadas de caso fortuito o fuerza mayor.
2. Autorización.
INDICE GOCA otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de usar Settl para llevar a cabo cualquier acto relacionado con la contratación por medios electrónicos de conformidad con el presente Contrato de Adhesión.
El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en Settl exclusivamente para su uso personal, no comercial.
La reimpresión, republicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o aprovechamiento por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en Settl, en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial está expresamente prohibido, a menos que INDICE GOCA le haya otorgado al Usuario una autorización previamente y por escrito.
3. Procedimiento para la adquisición del servicio.
Registro de usuario en Settl
Para realizar la adquisición del servicio, el Usuario deberá ingresar a www.settl.mx mediante una cuenta de registro existente, o en su defecto, registrarse para crear una cuenta. A tal efecto, el usuario deberá proporcionar los datos que se le soliciten en el formato de inscripción, requisitando todos los campos de información solicitados por Settl. Es responsabilidad del usuario proporcionar la información exacta, precisa y verdadera (en adelante los “Datos Personales”), así como actualizar su información cuando corresponda. INDICE GOCA NO se responsabiliza por la exactitud, precisión y veracidad de los Datos Personales de sus Usuarios, y actuará de buena fe únicamente con base en ellos, por lo que los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, precisión, veracidad y vigencia de sus Datos Personales.
Asimismo, el Usuario proporcionará un correo electrónico para identificar su cuenta y generará una contraseña. Para concluir el proceso de registro, el Usuario tendrá que leer y aceptar el Contrato de Adhesión. Se entiende que el Usuario ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones contenidos en el presente Contrato de Adhesión, al momento de pulsar clic en el recuadro desplegado con la leyenda “Acepto los términos y condiciones”. Una vez concluido el registro del Usuario se considera que éste ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones contenidos en el Contrato de Adhesión.
El Usuario accederá a su cuenta personal (en adelante la `Cuenta`) mediante el ingreso de su nombre de usuario (en adelante el “Nombre de Usuario”) junto a la clave de seguridad personal elegida (en adelante la `Contraseña``). La Contraseña deberá integrarse con base en las especificaciones y/o algoritmos que el sistema de Settl indique.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener la confidencialidad de su Nombre de Usuario y Contraseña.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario inscriba o posea más de una Cuenta dentro de Settl. En caso de que INDICE GOCA detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas, pues se considera como una violación al Contrato de Adhesión. Mismo caso si se detectan cuentas con información falsa y/o fraudulenta.
El Usuario reconoce que su Contraseña sustituye y hace las veces de su firma autógrafa, por lo que las constancias, documentales o técnicas, en donde aparezca, tendrán fuerza, validez y producirán los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, cuyo conocimiento es exclusivo del Usuario.
Si el Usuario olvida su contraseña deberá pulsar clic en el recuadro iniciar sesión del sitio y posteriormente en la pregunta que señala “¿Olvidaste tu contraseña?”, enseguida se desplegará un recuadro en el que el Usuario deberá ingresar la dirección de correo electrónico y pulsar el botón enviar para recibir instrucciones y reestablecer su contraseña; una vez ingresado el correo electrónico y pulsado el botón enviar aparecerá un recuadro indicando que se ha enviado a su correo la información necesaria para restablecer su contraseña, en el correo electrónico que se envía al Usuario aparece un botón para reestablecer contraseña y el Usuario digitará la contraseña nueva dos veces y pulsara el botón enviar para concluir el restablecimiento de la contraseña.
Los datos proporcionados por el Usuarios, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, serán considerados datos personales, por lo cual su tratamiento se restringirá a lo señalado en el Aviso de Privacidad que puede ser consultado en la siguiente referencia electrónica: https://www.settl.mx/aviso-privacidad.html.
Además, en cumplimiento del artículo 76 Bis, fracción I, de la Ley Federal de Protección al consumidor, INDICE GOCA se compromete a utilizar la información proporcionada por el usuario en forma confidencial, por lo que no podrá difundirla o transmitirla a terceros ajenos a la transacción, salvo autorización expresa del propio usuario o por requerimiento de autoridad competente.
Las condiciones de uso de Settl corresponde a las señaladas en el ANEXO A de los presentes términos y condiciones.
INDICE GOCA se compromete a que el Usuario, previo a la elección del servicio, tenga acceso a la siguiente información:
Información del servicio.
INDICE GOCA manifiesta que la información que se proporciona, en el sitio, sobre los servicios ofertados es veraz, comprobable, clara y se encuentra exenta de textos, diálogos, sonidos, imágenes o alguna otra figura que induzca o pueda inducir a error o confusión al usuario.
INDICE GOCA no es responsable de la interpretación equivocada de la información aquí contenida, por lo que, si ésta resultara incompleta o no fuere totalmente cierta para los intereses del Usuario, lo publicado aquí no podrá considerarse como información falsa o que induzca al error intencionalmente.
No existirá contrato alguno entre el Usuario e INDICE GOCA con relación a cualquier servicio hasta que la operación haya sido confirmada por INDICE GOCA y el pago del precio correspondiente haya sido acreditado por INDICE GOCA.
INDICE GOCA publicará en Settl los servicios y el precio total que el Usuario deberá pagar por ellos. De igual manera, se indicará si tienen alguna promoción y/o descuento, la vigencia de la misma, así como los medios habilitados para liquidar el pago de dichos servicios.
INDICE GOCA manifiesta que la información de los servicios ofrecidos contiene al menos los siguientes datos:
En consecuencia, el usuario manifiesta que es conocedor de las especificaciones, características, condiciones, términos, plazos de entrega y precio total que aplican al servicio elegido.
No obstante, lo anterior, manifiesta que el Usuario podrá realizar cambios en cualquier selección o sección de servicios, así también el usuario podrá consultar la información sobre el servicio, esto antes de aceptar la transacción y realizar el pago.
Para concretar la adquisición del servicio, el Usuario, dentro de Settl, deberá manifestar su consentimiento para la adquisición del mismo, eligiendo la opción correspondiente a la compra del servicio seleccionado, posteriormente deberá seleccionar la opción de forma de pago que más le favorezca, mismas que se encuentran señaladas en el ANEXO B de los presentes términos y condiciones.
INDICE GOCA deberá entregar al usuario el comprobante de la transacción realizada, en el cual se deben considerar al menos los siguientes puntos:
INDICE GOCA dentro de Settl aceptará como formas de pago las siguientes:
INDICE GOCA manifiesta que las condiciones de prestación del servicio adquirido se encuentran determinadas en el ANEXO C de estos términos y condiciones.
INDICE GOCA manifiesta que ha hecho del conocimiento del consumidor que puede calificar los servicios ofertados, manifestando su experiencia de la transacción comercial. INDICE GOCA se obliga a publicar las evaluaciones y opiniones de los consumidores, en cuanto a los servicios otorgados en Settl.
4. Revocación del consentimiento del usuario.
Además de los derechos del Usuario, previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor (artículos 76 BIS y 76 BIS 1), el Usuario podrá, dentro de los cinco días hábiles contados a partir de la adquisición del servicio, revocar su consentimiento, sin responsabilidad ni justificación alguna, siempre y cuando el consumidor NO haya recibido la prestación del mismo, en cuyo caso, INDICE GOCA deberá reintegrar la totalidad del precio pagado por el usuario.
5. Publicidad e información.
El Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en Settl generada por INDICE GOCA, será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene de INDICE GOCA.
La información, conceptos y opiniones publicadas en el Sitio por terceras personas no necesariamente reflejan la posición de INDICE GOCA ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios. Por esta razón, INDICE GOCA no se hace responsable por ninguna información, opinión y conceptos que se emitan en el Sitio, o a través de los foros públicos o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través del Sitio. Asimismo, INDICE GOCA no se hace responsable de las consecuencias que puedan derivar del uso de consejos, procedimientos, recomendaciones o sugerencias incluidas en el Sitio, en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad del Usuario la aplicación y seguimiento a dichos consejos, comentarios, procedimientos, recomendaciones o sugerencias, que se den en los espacios referidos.
INDICE GOCA no es responsable de la interpretación equivocada de la información aquí contenida, por lo que, si ésta resultara incompleta o no fuere totalmente cierta para los intereses del Usuario, lo publicado aquí no podrá considerarse como información falsa o que induzca al error intencionalmente.
Todo comentario realizado por un tercero en el Sitio que resulte insultante, discriminatorio o de cualquier otra forma ofensivo o contrario al presente Contrato de Adhesión, podrá ser suprimido por INDICE GOCA, sin que ello sea considerado una violación al derecho de libertad de expresión. Por lo tanto, INDICE GOCA se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar:
Si el Usuario desea obtener más información de un tema en específico proveído por INDICE GOCA o los Proveedores, el Usuario deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda y/o con un especialista en la materia.
Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros pertenecen a su respectivo autor e INDICE GOCA no asume responsabilidad alguna frente a ello. INDICE GOCA no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros.
El Usuario reconoce y acepta que INDICE GOCA es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (el ´Material Publicitario´) pudiera estar publicado en el Sitio.
El Usuario reconoce y acepta que el Material Publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en el Sitio. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto, que el Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.
6. Mecanismos de notificaciones o medios de comunicación con el Consumidor.
Las notificaciones a los usuarios de Settl, derivadas de las transacciones comerciales que correspondan, serán hechas por escrito al correo electrónico o dato de contacto que proporcionó el Usuario al momento de su registro en Settl.
Las notificaciones, comentarios o comunicaciones que desee formular el Usuario deberán realizarse por medio de contacto@settl.mx.
7. Mecanismos de solución para las reclamaciones o aclaraciones.
El Usuario podrá presentar reclamaciones o aclaraciones antes INDICE GOCA, por medio de correo electrónico las 24 horas de los 365 días del año a contacto@settl.mx.
En dicha llamada se le asigna un número de caso, el cual se le proporciona vía telefónica y al mismo tiempo, dicho número de caso se envía por correo electrónico, al correo que registró al darse de alta.
Para las reclamaciones, el tiempo de respuesta al Usuario no excederá el término máximo de 72 horas hábiles posteriores al ingreso de la reclamación y la respuesta el Usuario la puede conocer por correo electrónico o vía telefónica.
Para las aclaraciones, el tiempo de respuesta al Usuario no excederá el término máximo de 72 horas posteriores al ingreso de la aclaración y la respuesta el Usuario la puede conocer por correo electrónico o vía telefónica.
Es importante mencionar que los horarios pueden cambiar o cancelarse por un caso fortuito o de fuerza mayor.
8. Mecanismos de cancelación de los servicios adquiridos.
Los mecanismos de cancelación de los servicios, devolución de la cantidad pagada y, en su caso, la bonificación, se encuentran descritos en el ANEXO D que forma parte de estos términos y condiciones.
INDICE GOCA reconoce el derecho que le asiste al consumidor respecto a la bonificación o compensación, cuando el servicio adquirido no cumpla con la normatividad aplicable.
9. Normatividad y políticas aplicables en caso de controversia.
En el contrato de Adhesión estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana.
INDICE GOCA manifiesta que la Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento del presente contrato. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón.
10. Mecanismos de seguridad del Sitio y fallas en el sistema.
INDICE GOCA manifiesta que para la comercialización de servicios a través del sitio Settl, cuenta con los siguientes mecanismos de seguridad:
En conformidad con las prácticas estándar de seguridad en las comunicaciones digitales, esta aplicación web establece el uso obligatorio de SSL (Secure Sockets Layer) para la encriptación de todas las peticiones dirigidas al servidor. SSL garantiza la creación de un canal de comunicación cifrado entre el servidor web y el navegador del usuario, asegurando la integridad y confidencialidad de los datos transmitidos. Esta implementación es esencial para proteger la información personal y financiera del usuario, previniendo el acceso no autorizado o la interceptación por terceros.
Además, se utiliza la implementación de un Firewall de Aplicación Web (WAF) como medida de seguridad adicional. El WAF es responsable de filtrar, monitorear y bloquear el tráfico HTTP entrante y saliente de la aplicación web. Su función es proteger la aplicación de una variedad de ataques cibernéticos, incluyendo, pero no limitado a, inyecciones SQL, scripts entre sitios (cross-site scripting, XSS) y falsificación de solicitudes entre sitios (cross-site request forgery, CSRF). Mediante el análisis detallado del tráfico HTTP, el WAF permitirá identificar y neutralizar solicitudes potencialmente maliciosas, fortaleciendo así la seguridad de la aplicación y la integridad de los datos del usuario.
INDICE GOCA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet no imputables a INDICE GOCA. INDICE GOCA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso a internet del Usuario, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo no imputables a INDICE GOCA. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet de los que INDICE GOCA no sea responsable. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a INDICE GOCA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
11. Sobre el uso de la información proporcionada por el usuario para fines mercadotécnicos o el envío de publicidad.
El consumidor acepta SI o NO que INDICE GOCA transmita a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios, la información proporcionada por él con motivo del presente contrato y SI o NO acepta o no que se le envíe publicidad sobre bienes, productos o servicios.
En caso de que el consumidor no acepte que su información sea cedida o transmitida a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios y/o no acepte que el proveedor le envíe publicidad sobre bienes y servicios, el proveedor manifiesta que en la prestación de servicios contratados no habrá discriminación alguna en contra del consumidor por este hecho, obligándose a cumplir con los términos y condiciones del contrato sin que mediare trato distinto respecto de los consumidores que hubieren manifestado su consentimiento en aceptar que su información sea utilizada con dichos fines y/o en recibir la información de mérito.
De igual manera, el Usuario puede informar a INDICE GOCA, para el caso de que desee dejar de recibir información de promociones y publicidad de productos y servicios, enviando su solicitud Settl, a través de la cuenta de correo electrónico contacto@settl.mx.
Settl emplea cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo y seguimiento para monitorear su comportamiento durante la navegación del Usuario en el Sitio, ello con la finalidad de proporcionar un mejor servicio, presentar publicidad y ofertas, personalizar la experiencia del Usuario en el Sitio, así como poder ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Los datos personales que obtenemos con estas tecnologías de rastreo consisten en: hábitos de navegación en Internet, horario y tiempo de navegación en el Sitio, secciones consultadas y páginas de Internet que han sido accedidas previamente al Sitio.
En esta cuestión, el Usuario debe asegurarse que la configuración de su computadora sea acorde a si está dispuesto a recibir cookies o no. Puede configurar su navegador para que le advierta antes de aceptar cookies, o simplemente puede configurarlo para que las rechace. Por otra parte, como las balizas web forman parte del Sitio web, no es posible deshabilitarlas, pero puede hacerlas ineficaces al deshabilitar las cookies que establecen.
Una vez leídos y comprendidos los términos y condiciones, el usuario manifiesta que ha comprendido el alcance legal de sus derechos y obligaciones y, en consecuencia, otorga su consentimiento para que las transacciones comerciales correspondientes se reglamenten bajo estos términos y condiciones.
Este contrato fue aprobado y registrado por la Procuraduría Federal del Consumidor bajo el número 5816-2024 de fecha 12 de septiembre de 2024. Cualquier variación del presente contrato en perjuicio del Usuario, frente al contrato de adhesión registrado, se tendrá por no puesta.
ANEXO A.
CONDICIONES DE USO
Para poder realizar uso de Settl y los servicios que la misma ofrece deberá realizar un enrolamiento exitoso:
Los datos o documentación que se solicitan en el enrolamiento para la apertura de cuenta queda totalmente a discreción de INDICE GOCA y Settl. En cualquier momento puede agregarse o quitarse información o documentación a solicitar.
La autorización para aperturar la cuenta estará sujeta a las validaciones que se realicen en cuanto a información y autenticación del potencial Usuario. Es responsabilidad del usuario proporcionar la información exacta, precisa y verdadera, así como actualizar su información cuando corresponda.
INDICE GOCA se reserva el derecho de no realizar la apertura de cuenta si los datos, documentación, aceptación, validación, entre otras medidas de seguridad, no resulta de forma exitosa.
El Usuario reconoce que su Contraseña sustituye y hace las veces de su firma autógrafa, por lo que las constancias, documentales o técnicas, en donde aparezca, tendrán fuerza, validez y producirán los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa.
Una vez que el Usuario haya creado su cuenta de forma exitosa, para acceder a su cuenta deberá:
Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener la confidencialidad de su Nombre de Usuario y Contraseña.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, cuyo conocimiento es exclusivo del Usuario.
INDICE GOCA se reserva el derecho de solicitar actualizaciones de información y documentación cuando sea necesario para mantener la seguridad y el buen funcionamiento de la plataforma (Settl).
ANEXO B.
FORMAS DE PAGO.
Para poder adquirir los servicios de Settl el Usuario deberá registrar sus métodos de pago de la siguiente forma:
INDICE GOCA se reserva el derecho de no permitir el registro en caso de información falsa, tarjetas cuyos dueños sean otras personas a la persona que abrió la cuenta, etc. En caso de haber alguna irregularidad y/o fraude, se puede optar por cancelar la cuenta en su totalidad.
ANEXO C.
CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO ADQUIRIDO
Para adquirir un servicio dentro de la plataforma de Settl se deberán dar las siguientes condiciones por parte del Usuario con cuenta en Settl:
Una vez que el pago del servicio haya sido aprobado, las condiciones del servicio adquirido serán las siguientes:
Condiciones por las cuales el pago del servicio a contratar puede no ser autorizado:
INDICE GOCA no se hace responsable de que el banco o entidad financiera del Usuario no refleje de forma inmediata el servicio contratado en Settl una vez que este fue entregado.
ANEXO D.
CANCELACIÓN DE SERVICIOS ADQUIRIDOS.
Definición de términos:
Reglas generales para la cancelación de productos y servicios adquiridos:
Reglas generales para la cancelación de la cuenta por decisión del usuario:
INDICE GOCA se reserva el derecho de bloquear o cancelar las cuentas de los Usuarios en caso de falta al contrato, detección de fraude o por seguridad de los usuarios y de la misma plataforma.